Formé en juin 1992 par la directrice générale Maria Mills-Farinas et son partenaire commercial John Hepplewhite (malheureusement aujourd'hui décédé), Travel and Leisure Group est le plus ancien courtier en multipropriété en Europe. Le 2 juin 2016, nous avons célébré notre 24th anniversaire… En plus du fait qu'au cours de ces 24 années, nous avons réussi là où de nombreuses entreprises ont échoué.
Beaucoup de gens se demandent pourquoi un courtier en temps partagé s'appellerait «Groupe de voyages et de loisirs». En fait, cette même question a été soulevée lors du déjeuner de fête de notre entreprise la veille. Nous nous sommes assis avec notre médecin et lui avons demandé l'histoire derrière le nom, les modestes débuts de l'entreprise et comment elle est allée de mieux en mieux.
Depuis des débuts modestes…
«Mon partenaire commercial John Hepplewhite et moi avons travaillé dans la multipropriété depuis ses débuts en Angleterre vers 1986», a déclaré Maria Mills-Farinas. «Pour le compte d'une autre société de gestion de multipropriété, nous avons dirigé Clovelly Golf and Country Club: un complexe de multipropriété dans le nord du Devon. John s'est occupé du golf et j'ai travaillé à le faire passer de la faillite à une préoccupation permanente.
«Lors de l'appel d'offres, seules les sociétés anonymes ont pu soumissionner. Pour cette raison, nous avons acheté une entreprise prête à l'emploi qui s'appelait alors Travel and Leisure Advisory Services Ltd. Nous avions l'intention d'organiser des voyages ainsi que des hébergements de vacances - peut-être même pas en temps partagé!
«Malheureusement, un agriculteur qui s'était récemment installé à Clovelly nous a surenchéri», a-t-elle poursuivi. «Comme nous avions maintenant la société, l'argent et l'expertise en temps partagé, nous avons lancé la société qui s'appelle maintenant Travel and Leisure Group. Nous avons commencé avec seulement quatre personnes et nous nous sommes développés au fil des ans pour devenir une équipe de plus de vingt personnes. Nous offrons une couverture internationale aux propriétaires de multipropriété dans le monde entier. En outre, nous nous concentrons désormais également sur les transferts légaux de propriété à temps partagé, qui est devenu une partie importante de notre activité.
… Au plus ancien courtier de revente de multipropriété d'Europe
«Notre slogan est 'associer les gens aux lieux avec plaisir', a déclaré Mme Mills-Farinas, et à l'occasion de notre 24e anniversaire, nous sommes plus fiers que jamais. Pouvons-nous continuer longtemps! Au fil des ans, nous avons acquis une réputation d'excellence qui a largement contribué à notre succès continu. Notre équipe de personnel possède une expérience combinée de plus de 175 ans dans l'industrie, ce qui signifie que nos clients savent qu'ils sont entre de bonnes mains.
«La garantie Safe Hands du Groupe Voyages et Loisirs signifie trois choses principales. Tout d'abord, vous recevez une inscription gratuite sur notre base de données clients et accédez à nos forfaits publicitaires payants. Deuxièmement, nous vous remboursons si une autre société enregistrée au RDO vend votre temps partagé avant nous. Enfin et, à notre avis, le plus important de tous, FNTC détient toutes les sommes vendues en fiducie. Cela garantit votre protection tout au long du processus. À notre connaissance, nous sommes le seul courtier en multipropriété à offrir cette sécurité supplémentaire. De nombreux clients nous disent que cela ne fait qu’ajouter à leur tranquillité d’esprit. »
Joyeux anniversaire, Travel and Leisure Group!
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Groupe Voyage et Loisirs: mains sûres dans un monde incertain.
