Qui sommes-nous?
Dr Maria
Mills-Farinas
(Directeur général)
Maria Mills-Farinas, directrice générale, diplômée de l'Université de Toulouse en France. Elle a travaillé pour de grandes sociétés multinationales telles que The Ever Ready Company (Grande-Bretagne) Limited et GIC (General Instrument Corporation) dans une capacité de gestion.
Elle a rejoint l'industrie du temps partagé à ses débuts dans les années 80, travaillant initialement dans les stations balnéaires Carvynick Cottages dans le sud-ouest de l'Angleterre, puis dirigeant, pendant plusieurs années, Clovelly Golf & Country Club pour le Tourist Advisory Group, dont le propriétaire était le premier Directrice générale de RCI Europe, où son intérêt pour la revente de multipropriété a commencé.
Essentiellement issue de la finance et de la gestion avec une solide connaissance du droit et des questions juridiques, elle a créé en 1992 le groupe Travel & Leisure avec son associé John Hepplewhite, aujourd'hui décédé, et ils ont tous deux amené l'entreprise là où elle est aujourd'hui, un international très prospère. organisation et le plus grand revendeur de multipropriété indépendant en Europe et à l'Est.
La connaissance des langues étrangères de Maria et sa capacité à communiquer avec différentes nationalités combinées à l'expertise de John dans la mise en place d'un réseau d'agences à travers le monde ont fait de Travel & Leisure Group ce qu'il est aujourd'hui, une organisation véritablement internationale.
Peter Mills
(Secrétaire de la Société)
Peter Mills, secrétaire général à la retraite et mari de Maria, a passé ses premières années chez ICL à vendre des ordinateurs centraux, mais après un malheureux accident de la route, il est passé à l'administration chez Air Products and Chemicals Incorporated.
Il a passé dix-huit ans à occuper divers postes de direction avant de déménager au siège social à Surrey dans un rôle d'administration nationale. Après une réorganisation qui ne lui convenait pas, il rejoignit John et Maria comme secrétaire de la société à temps partiel pour s'occuper des comptes et des questions juridiques.
Cependant, la croissance rapide de l'entreprise l'a rapidement obligé à rejoindre à plein temps et il a été chef du département juridique et financier pendant plus de quinze ans, intégrant les services de transfert et de courtage du groupe Travel & Leisure et la société d'investissement immobilier TRI. Son expérience dans la vente combinée à la comptabilité a apporté une richesse de connaissances à l'entreprise qui fait encore partie de nos pratiques aujourd'hui.
Peter fournit maintenant des conseils à l'entreprise sur une base ad hoc.
Sarah Bond
(Directeur des opérations)
Sarah s'est jointe à nous au début de 2013 en tant que notre responsable des opérations. Elle a plus de vingt ans d'expérience dans l'industrie de la revente à temps partagé et a précédemment travaillé avec l'ancien directeur général de RCI Europe et Asie du Sud-Est. Sarah fait partie intégrante de l'équipe de direction et occupe un poste clé au sein de notre société.
Une partie de son rôle est de superviser le bon fonctionnement des opérations de l'entreprise, en veillant à ce que les procédures et les politiques soient suivies. Elle a un vif intérêt pour la location de temps partagé et est à la pointe de la révision de notre programme de location. L'expérience forte des services à la clientèle et sa polyvalence dans l'industrie de la revente assurent grandement Sarah dans son rôle.
L'équipe de vente
Lora Bocking et son équipe de vente se consacrent à vous fournir un service de la plus haute qualité et à obtenir les meilleurs résultats possibles pour vous. Lora travaille dans l'entreprise depuis 1998 et sa connaissance de la multipropriété garantit que son équipe de vente est en mesure de fournir les meilleurs conseils et services possibles. Lora gère également les bureaux étrangers pour la France, l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne.
Avec plus de trente ans d'expérience conjointe entre eux, leurs connaissances et leurs compétences commerciales sont prouvées jour après jour et motivées par le fait de la satisfaction et des résultats de la clientèle.
Notre équipe de négociation se consacre à vous fournir un service de la plus haute qualité et à vous trouver le temps partagé parfait dans votre budget.
Avec plus de 30 ans d'expérience commune entre eux, leurs connaissances en temps partagé et leurs compétences en vente sont prouvées jour après jour par les commentaires de nos clients.
L'équipe d'administration
Notre service administration et cession assure le bon fonctionnement de la partie administrative de l'entreprise.
Adam Leitch, au sein de l'entreprise depuis plus de vingt ans, possède une solide expérience en informatique, en administration et en développement Web et travaille avec le directeur général sur les différents projets caritatifs de l'entreprise.
Notre ligne d'assistance téléphonique dédiée offre aux clients la réconfort que nous sommes ici pour eux.
